V dnešnom rušnom svete je ticho často podceňované. Sme zvyknutí na nepretržitú komunikáciu, rýchle rozhodovanie a reakcie. Avšak práve v tichu sa skrýva neuveriteľná moc. Ticho, ako pauza v priamej reči dokáže ovplyvniť rozhodovanie, zlepšiť komunikáciu a zvýšiť efektivitu vo vyjednávaniach. Poďme sa pozrieť na to, ako môže ticho zmeniť dynamiku vo vašej komunikácii. Spomeniete si na situáciu, keď ste, ako dieťa...
Celý článok
Podnikanie a riadenie ľudí sú plné neustálych rozhodnutí a akcií, no často zabúdame na jednu nevyhnutnú zložku úspechu: chyby. Áno aj chyby, omyly a zlyhania sú súčasťou procesu a sú nenahraditeľným prvkom, ktorý formuje naše skúsenosti a podnecuje potenciál k rastu a inováciám, ak sa s nimi správne pracuje. Chyby: Nevyhnutné alebo nebezpečné? Pre mnohých podnikateľov a manažérov môže byť chyba závažnou záležitosťou. Obavy zo...
Celý článok
V súčasnej dobe je investícia do vzdelávania zamestnancov kľúčová aj pre malé a stredné firmy. Vzdelávanie nie je len nákladom, ale aj investíciou s vysokým výnosom. Hlavným benefitom investovania do vzdelávania zamestnancov je zvyšovanie produktivity práce. Sekundárnym benefitom je však aj posilnenie lojality zamestnancov k firme. Táto lojalita je v dnešnej dobe často rovnako dôležitá ako zvyšovanie produktivity. Keď podnikatelia poskytnú...
Celý článok
V každom pracovnom prostredí môže dôjsť k momentom napätia medzi zamestnancami, tímami alebo oddeleniami. No, keď sa hádky stávajú bežnou súčasťou pracovného dňa a ovplyvňujú výkon a produktivitu tímu, je nevyhnutné sa tým zaoberať. Podnikateľ alebo manažér by mal podniknúť opatrenia na riešenie tejto situácie. Tu je niekoľko krokov, ktoré môžu pomôcť: 1. Identifikácia príčin konfliktov. Prvým krokom je...
Celý článok
Konštruktívna spätná väzba je dar. Konštruktívna spätná väzba je jedným z najvzácnejších darov, ktoré môžeme dostať v osobnom aj pracovnom živote. Často sa stretávame s hodnoteniami alebo posudzovaním, ktoré sú často založené na tom, kto sme a nie na tom, čo sme dosiahli alebo, ako sme to urobili. V dnešnej dobe je schopnosť poskytnúť konštruktívnu spätnú väzbu umením, ktoré má nesmiernu hodnotu....
Celý článok
Obchodné rozhovory majú v podstate jediný cieľ: premeniť potenciálnych zákazníkov na skutočných. Ale, ako dosiahnuť túto konverziu bez toho, aby ste pôsobili príliš agresívne alebo otravne? Tu je niekoľko praktických tipov a osvedčených metód, ktoré môžu zmeniť váš prístup a zvýšiť úspešnosť obchodných rozhovorov. Dá sa to naučiť a komunikačný talent vám dá len výhodu. 1. Strategické kladenie otázok a aktívne...
Celý článok
V obchodnom svete je kľúčové pochopiť, čo je skutočne dôležité: schopnosť počúvať alebo dar reči? Či už ste extrovertný majster reči alebo introvert a pozorný poslucháč existuje niečo, čo nemožno prehliadnuť: kontext. Predstavte si dvoch obchodníkov – prvý, ktorý je neustále v pohybe, s neskutočnou schopnosťou ovládať situáciu a prezentovať produkt alebo službu. Druhý je tichší, no jeho schopnosť...
Celý článok
Tento článok píšem na základe komentára čitateľa Mareka k blogovému článku s názvom: Najväčší zdroj nových zamestnancov, ktorý využívate viac náhodne ako strategicky. V komentári uviedol, že by privítal článok na tému, kde a ako hľadať kandidátov mimo refferal program. Verím, že táto téma môže byť zaujímavá pre viacerých manažérov či podnikateľov. Ide o pomerne širokú problematiku, o ktorej by som mohol napísať...
Celý článok
Konflikty v podnikaní sú nevyhnutné a pre mnohých podnikateľov môžu byť výzvou, najmä ak sú konfrontovaní so spornými otázkami so svojimi zamestnancami alebo obchodnými partnermi. Ako podnikateľ sa často môžete ocitnúť v situácii, kde je konflikt nevyhnutný. Dôležité je vedieť, ako ho riešiť konštruktívne. Jednotlivé kroky stratégie: Prejdime si jednotlivé kroky detailnejšie. 1. Vnútorné win-win nastavenie. Mentálne sa...
Celý článok
Často vo svojich článkoch odporúčam využívať aktívne počúvanie. Čo to vlastne je popíšem v tomto článku. Vo svete, kde sa všetci snažia byť počutí, je schopnosť skutočne počúvať a porozumieť druhým jednou z najhodnotnejších zručností, ktoré môžeme rozvíjať. Aktívne počúvanie nie je iba umenie vypočuť si slová, ale skôr umelecká veda vnímať ich hlbší význam a porozumieť emocionálnemu kontextu,...
Celý článok