Prvý kontakt s pánom riaditeľom mi sprostredkoval jeho priamy podriadený (Apríl 2021) a dohodol nám stretnutie s cieľom pomôcť svojmu nadriadenému. Pán riaditeľ nemal predošlú skúsenosť s personálnym poradenstvom a úvod našej spolupráce bol z jeho strany pomerne opatrný. Nikdy nezabudnem, ako ma prvý krát prijal vo svojej kancelárii. Je to rešpektu hodný takmer dvoj metrový muž. Prvé výsledky mojej práce...
Celý článok
Na tejto spolupráci ma zaujal hlavný (meta) motív jej nadviazania a to je spokojnosť klientov cestovnej kancelárie. Túto hodnotu má pani majiteľka na prvom mieste. Zlyhanie jej zamestnancov má totiž priamy dopad na spokojnosť klientov a to je pre pani majiteľku neprijateľné. Priznávam, že ak budem v budúcnosti cestovať do miest kde operuje Travego Tour, pôjdem s nimi. Situácia: Majiteľka úspešnej cestovnej...
Celý článok
So spoločnosťou Premium Star Hotels, a.s. som sa prvý krát stretol počas pandémie v roku 2021. Podobne, ako iný prevádzkovatelia, trpeli vtedy výraznými obmedzeniami vo svojom podnikaní. No v niečom sa predsa len líšili od iných. Bezhlavo neprepúšťali. Ba naopak – vedomí si toho, že pandémia prehrmí, urobili strategické rozhodnutie a začali sa pripravovať na znovuotvorenie prevádzok. Investovali. Súčasťou...
Celý článok
Pred rokmi som pracoval ako personálny manažér v jednej známej firme a tento príbeh sa stal viac ako pred 10 rokmi. Pár dní pred Vianocami, na konci pracovnej zmeny, prišli za mnou všetci skladníci z dennej zmeny a oznámili mi, že dnes vo firme končia. Chlapi ako hory mi zaplnili kanceláriu a ich predák mi položil kľúče na stôl so slovami: „Dnes sme...
Celý článok
Alebo: od konfliktu k spolupráci – ako generačné rozdiely posilňujú tímovú výkonnosť. Generačná diverzita je dnes nielen nevyhnutnosťou, ale aj obrovskou príležitosťou. Každá generácia – od Baby Boomers cez Generáciu X, Mileniálov, Generáciu Z – prináša do tímu svoje jedinečné hodnoty, skúsenosti a perspektívy. Násobne to bude platiť pre Generáciu Alfa. Namiesto toho, aby sme ich vnímali len ako...
Celý článok
Sú chvíle, keď nerozumieme najbližším, kolegom či zamestnancom, a to nás vie potrápiť. Podobne ako podnikateľka, ktorá viedla úspešnú firmu, no so svojou dospelou dcérou si nevedela poradiť. Alebo manažér, ktorý strácal trpezlivosť s talentovaným zamestnancom. Obaja našli riešenie vo farebnej komunikačnej typológii. Vytvoril som video kurz, ktorý vás naučí rozoznať rôzne osobnostné typy – farby a prispôsobiť...
Celý článok
Nedávno som sa v diskusii s klientom dostal k téme autenticita. Jeho otázka bola jasná: “Ako mám inak reagovať na svojich ľudí, ak nie autenticky, tak, aký naozaj som?” Odpovedal som otázkou: “Čo považuje za opak autenticity”? Odpovedal: “Strojenosť, umelina, bez emočnosť.” Moja nasledovná otázka bola: “A čo tak profesionalita?” Poďme sa nad tým zamyslieť. Byť autentický je dnes trendy...
Celý článok
Predstavte si situáciu: Váš tím práve dokončil dôležitý projekt. Niektorí členovia podali vynikajúci výkon, iní potrebujú na sebe popracovať. Ako zhodnotíte ich výkony tak, aby to prijali a pochopili? Tí čo boli vynikajúci, aby zostali motivovaní a tí ktorí zlyhávali aby nadobudli snahu zlepšovať sa a pracovať na sebe? Predstavte si ďalšiu situáciu: Váš najlepší zamestnanec síce dosahuje skvelé výsledky,...
Celý článok
Ste si istí, že každý v tíme vykonáva úlohy, v ktorých exceluje alebo sa v niektorých prípadoch stretávate s nezvládaním povinností? V podnikaní a manažmente je úspech často závislý od jednej kritickej premennej – od ľudí. Mať správnych ľudí na správnych miestach znamená rozdiel medzi dynamickým, efektívnym tímom a stagnujúcou organizáciou. Ako podnikatelia a manažéri sa musíte pravidelne zamýšľať nad tým, či sú...
Celý článok
Medzigeneračný transfer v rodinných firmách je kľúč k úspešnej budúcnosti. V októbri minulého roka som začal písať blog o témach s ktorými sa stretávam u klientov a v ktorých riešení mám dlhoročné skúsenosti. Články zdieľam so zámerom niekoho inšpirovať a tak mu pomôcť v podnikateľskej ceste. Moje očakávania nie sú prehnané, no verím, že akýkoľvek obsah, ktorý má pridanú hodnotu, si skôr či...
Celý článok