Manažéri nevedia riadiť výkon
Firmy riešia výkon ľudí. Ale takmer vôbec neriešia, ako sú nastavené ciele. A to je jadro problému. Pretože pravda je nepríjemná: Väčšina ľudí nezlyháva kvôli schopnostiam. Zlyháva kvôli tomu, že nikto jasne nepomenoval, čo má byť výsledok ich práce. Ilúzia: „Veď je to skúsený človek, on to pochopí“ Manažéri veria, že dobrý človek si poradí...
Celý článok