4 základné prvky riadenia ľudí, ktoré vás privedú k úspechu

Existuje mnoho prístupov k riadeniu ľudí. Tieto 4 prvky sú kľúčové zodpovednosti manažéra pri riadení ľudí. Ak sa chcete vyhnúť chaosu a stagnácii pri riadení firmy, tieto kroky musíte použiť pri každej úlohe, ktorú zveríte svojim ľuďom a dookola uplatňovať tieto základné princípy.

1. Zadanie úlohy (SMART).

Prvým krokom Zlatého kruhu manažmentu je správne zadanie úlohy. Manažér by mal byť schopný jasne definovať úlohu tak, aby bolo jednoznačné, čo od zamestnanca alebo tímu očakáva. 

Ak manažér zlyhá v tomto kroku, na konci výkonu tímu vznikne nepodarok. Ak vaši ľudia nevedia presne čo, kde a ako majú robiť, je to jednoznačne vaša zodpovednosť.

SMART znamená:

– (Specific) Špecifické: Jednoznačne definujte, čo sa očakáva.

– (Measurable) Merateľné: Stanovte konkrétne kritériá na hodnotenie úspechu.

– (Achievable) Dosiahnuteľné: Uistite sa, že úloha je vykonateľná a dosiahnuteľná.

– (Relevant) Realistické: Zabezpečte, aby boli zdroje a čas dostatočné na splnenie úlohy.

– (Time-bound) Časovo ohraničené: Určte presný termín pre dokončenie úlohy.

2. Priebežná kontrola a podpora.

Druhým dôležitým krokom je priebežná kontrola plnenia úlohy. Manažér by mal pravidelne monitorovať pokrok svojich podriadených, overovať či sa úlohy plnia v súlade so stanovenými kritériami a v prípade potreby ponúknuť korekcie, pomoc a podporu. Táto priebežná kontrola umožňuje identifikovať prípadné problémy a umožňuje okamžitú nápravu postupov, aby sa úloha mohla včas a správne vykonať.

Zlyhanie manažéra v tejto fáze sa prejavuje najčastejšie nedodržaním časového harmonogramu a plytvaním zdrojmi.

3. Zhodnotenie výkonu, pochvala a odmena.

Zhodnotenie výkonu je neoddeliteľnou súčasťou manažmentu. Manažér musí byť schopný spravodlivo hodnotiť výkon svojich zamestnancov. Pochvala a odmena za dobrý výkon sú kľúčovými nástrojmi na udržanie motivácie a zlepšenie pracovného prostredia. Kvalitné zhodnotenie poskytuje zamestnancovi spätnú väzbu a identifikuje oblasti, kde môže ďalej rásť.

Ak manažér zlyháva v tomto kroku, prejavuje sa to zvýšenou fluktuáciou zamestnancov. Nízkou angažovanosťou a motiváciou ľudí.

4. Rozvoj.

Manažér identifikuje prekážky, ktoré sa vyskytli počas výkonu a zabezpečí, aby sa v budúcnosti neopakovali. Manažér by mal byť schopný riešiť prekážky v rôznych rovinách, vrátane procesov, technológie a rozvoja zamestnancov.

Nezvládanie manažmentu v tomto kroku spôsobuje stagnovanie tímu. Opakujú sa dookola tie isté chyby, čo bráni pokroku firmy vo vlastnom vývoji.

Tieto 4 základné prvky riadenia sú skutočný nástroj na dosiahnutie úspechu v riadení ľudí. Manažéri, ktorí efektívne aplikujú tieto zodpovednosti, vytvárajú prostredie, kde tímy rastú, inovujú a dosahujú svoje ciele. Zhodnotenie, pochvala a odmeny sú motivačnými faktormi, zatiaľ čo priebežná kontrola a rozvoj zabezpečujú udržanie kvality a efektivity v dlhodobom horizonte.