Prečo mikromanažment ničí váš tím aj vás osobne. Mikromanažment je tichý zabijak. Nie je to jedna veľká chyba, ktorá by vás okamžite položila. Je to súbor malých, na prvý pohľad nevinných zásahov, pripomienok a kontrol, ktoré postupne oberajú váš tím a aj vás o energiu a motiváciu. Ako keby ste každý deň bodali do slona jeden špendlík. Jeden sám o sebe nič...
Celý článok
O návrate z dovolenky si často vytvárame romantické predstavy.Oddýchneme si, načerpáme energiu a po návrate sa s vervou pustíme do práce. Lenže… nie vždy to tak funguje. Negatívny príklad sme videli nedávno u premiéra Fica. Vrátil sa od mora a pokračoval presne tam, kde pred dovolenkou skončil – len ešte agresívnejšie. Na tlačovke to vyzeralo tak, že oddych mu nepriniesol pokoj, ale...
Celý článok
Na tejto spolupráci ma zaujal hlavný (meta) motív jej nadviazania a to je spokojnosť klientov cestovnej kancelárie. Túto hodnotu má pani majiteľka na prvom mieste. Zlyhanie jej zamestnancov má totiž priamy dopad na spokojnosť klientov a to je pre pani majiteľku neprijateľné. Priznávam, že ak budem v budúcnosti cestovať do miest kde operuje Travego Tour, pôjdem s nimi. Situácia: Majiteľka úspešnej cestovnej...
Celý článok